ZenHelp – 최초의 암호화폐 고객센터

ZenHelp 시스템은 모든 ZenCash 사용자들을 위한 세계적인 고객센터입니다.

연중무휴 24시간 운영하는 암호화폐 산업 속에서의 최초의 고객센터입니다.

• ZenHelp의 시스템은 무료로 계정 등록이 가능합니다. 또한 어떤 사용자든지 기술적인 문제, 버그, 요청, 보안 노드 지불에 관한 문제 등 ZenCash와 관련 된 다양한 문제들을 질문할 수 있습니다.
• ZenHelp 는 티케팅 시스템을 사용합니다. 그리고 사용자들은ZenHelp 대시 보드를 사용하여 티켓의 진행상황(문제의 처리상황)을 추적할 수 있습니다. 
• 전담 팀이 직접 엑세스 하여 사용자들은 그들의 티켓들에 대한 응답을 실제 사람에게 실시간으로 전달 받을 수 있습니다.
• 사용자들은 또한 사용자 설명서, 비디오 자습서 및 사용자의 일반적인 요청에 대한 문서가 포함된 디지털 지식 기반 서비스에 접근이 가능합니다.

ZenHelp는 또한 업계 최고의 고객센터 및 프로젝트 관리 시스템인 Atlassian’s Jira를 기반으로 지원하는 워크 블로의 모든 측면을 자동화하고 추적할 수 있으며 할당 되어진 문제를 적절한 팀(들)로 쉽게 전달할 수 있습니다.

우리가 Atlassian의 오픈소스 프로그램을 통해 사용자를 지원할 수 있는 최상의 툴을 제공해 준 것에 대해 감사드립니다. Atlassian은 ZenCash와 같은 오픈 소스 운동 및 프로젝트를 믿는 자들이며 또한 지지자입니다.

ZenHelp 에 무료로 등록하고 ZenCash 팀에게 무료 지원을 받아보세요!